O Ιστότοπος Homo Ceramics (εφεξής «Κατάστημα») δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών και χρηστών του σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR), καθώς και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί τον τρόπο συλλογής, χρήσης, αποθήκευσης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι το Homo Ceramics, με έδρα στην Ελλάδα.
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο e-mail: homoceramics@gmail.com.
2. Συλλογή Δεδομένων
Κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας ή/και τη χρήση του ιστότοπου, συλλέγονται τα παρακάτω στοιχεία:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής / τιμολόγησης
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Διεύθυνση e-mail
- Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών)
Τα παραπάνω δεδομένα είναι απαραίτητα αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
3. Σκοπός Επεξεργασίας
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- την επιβεβαίωση και εκτέλεση παραγγελιών,
- την επικοινωνία με τον πελάτη σχετικά με την παραγγελία ή το αίτημά του,
- την αποστολή προϊόντων μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier,
- την έκδοση φορολογικών παραστατικών,
- τη βελτίωση των υπηρεσιών και της λειτουργικότητας του ιστότοπου.
Δεν χρησιμοποιούνται για εμπορικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του πελάτη.
4. Διαβίβαση σε Τρίτους
- Τα προσωπικά δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφορών και παρόχους πληρωμών, αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας.
- Δεν πωλούνται, δεν ενοικιάζονται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για άλλους σκοπούς.
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απαιτηθεί διαβίβαση σε δημόσιες αρχές (π.χ. φορολογικές) εφόσον αυτό επιβάλλεται από το νόμο.
4. Διαβίβαση σε Τρίτους
- Τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας και για φορολογικούς σκοπούς σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
- Μετά την πάροδο των νομικά απαιτούμενων προθεσμιών, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
4. Διαβίβαση σε Τρίτους
Σύμφωνα με τον GDPR, κάθε χρήστης έχει τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβαση στα δεδομένα που τηρούνται για αυτόν.
- Διόρθωση τυχόν ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.
- Διαγραφή δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»), εφόσον δεν αντίκεινται σε νομικές υποχρεώσεις.
- Περιορισμός της επεξεργασίας.
- Φορητότητα δεδομένων σε άλλο πάροχο.
- Ανάκληση συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή (όπου εφαρμόζεται).
Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Κατάστημα στο homoceramics@gmail.com.
7. Ασφάλεια Δεδομένων
- Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί πρωτόκολλα ασφαλείας (SSL/TLS) για την προστασία των συναλλαγών.
- Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς servers με περιορισμένη πρόσβαση.
- Λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.